Android akıllı telefonlar genelde istikrarlı şekilde çalışan, güvenilir cihazlardır. Yıllardır Android kullanıcısı olup da hiçbir büyük sorun veya hata yaşamayan kullanıcıların sayısı epey fazladır. Bununla birlikte bazı kullanıcılar, Samsung telefonlarında özellikle beyaz ekran sorunlarıyla karşılaştıklarını söylüyorlar. Ekranınızın birdenbire beyazlaşmasını görmek gerçekten sinir bozucu olabilir. Bu makalede söz konusunu sorunun sebebini ve sorunu nasıl düzeltebileceğinizi öğreneceksiniz.
Android telefonunuzun ekranının neden beyazlaştığının birden fazla nedeni vardır. Ekranın kendisi arızalı olabilir, bu durumda tek çözüm onun değiştirilmesidir. Belki diğer donanım bileşenleri hasar görmüş olabilir. Ayrıca bozuk dosyalar, eksik güncellemeler ve aşırı ısınma sorunları da beyaz ekran sorunlarına neden olabilir.
Android Telefonda Beyaz Ekran Sorununun Çözümü
Cihazı Zorla Yeniden Başlatın
Android telefonunuzdaki beyaz ekran sorununu düzeltmek için yapmanız gereken ilk şey, cihazı zorla yeniden başlatmaktır. Bu işlem, kişisel verilerinizi veya dosyalarınızı silmeyecek.
Android telefonunuzu zorla yeniden başlatmak için güç düğmesine en az 20-30 saniye boyunca basılı tutun ve cihazın kapanmasını bekleyin. Samsung Galaxy telefonlarda, telefonun kapanana kadar ses kısma ve güç düğmesine aynı anda yaklaşık yedi ila on saniye basılı tutmanız gerekecektir. Telefonu zorla yeniden başlatmak, Samsung dahil olmak üzere Android telefonlardaki beyaz ekran sorununu düzeltmelidir.
İlk yeniden başlatmadan sonra sorun devam ederse, birkaç kez daha işlemi tekrarlayın ve sonuçları kontrol edin.
SIM ve Bellek Kartınızı Çıkarın
Android telefonlardaki beyaz ekran sorununu düzeltmek için bir sonraki adım olarak SIM ve bellek kartınızı çıkarmayı denemektir. Ardından herhangi bir iyileşme fark edip etmediğinizi kontrol edin.
SIM kartını çıkarmak için çıkarma pimini alın ve SIM tepsisinin deliğine yerleştirerek tepsiyi gevşetin. Sonrasında tepsiyi yuvadan çekin ve SIM kartını nazikçe çıkarın. Bir bellek kartı kullanıyorsanız, onu da çıkarın. SIM kart olmadan cihazı zorla yeniden başlatmayı deneyin.
Bataryayı Çıkarın
Eğer eski bir Android telefonunuz varsa, beyaz ekran sorunundan kurtulmak için bataryayı da çıkarabilirsiniz.
Yeni Android modeller genellikle çıkarılamayan bir iç bataryaya sahiptir. Daha eski telefonlarda, telefonun kılıfını çıkarın (varsa) ve bataryayı çıkarabilmek için telefonun arka kapağını güvenli bir şekilde çıkarıp çıkaramadığınızı kontrol edin.
Şarj Cihazını Kontrol Edin
Android telefonunuzu bir süre şarj etmeyi denemelisiniz. Belki telefonunuzun pil seviyesi düşüktür ve bu yüzden başlayamadığı için beyaz ekran sorununa neden oluyordur. Telefonu şarj etmeyi zaten denediyseniz, farklı bir şarj cihazı kullanmayı düşünebilirsiniz. Sorunlu bir şarj adaptörü veya kablosu kullanıyor olma ihtimaliniz vardır.
Sorunlu Uygulamayı Kontrol Edin
Android telefonunuzdaki beyaz ekran sorununun çözümü için, yakın zamanda yüklenmiş bir uygulamanın önbelleğini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bunun için Ayarlar‘a gidin, ardından Uygulamalar‘a ve uygulamanın adına dokunun. Daha sonra Depolama‘ya dokunun ve ardından Önbelleği temizle‘yi seçin. Bunu yaptığınızda uygulamadaki herhangi bir veriyi silmiş olmayacaksınız. Bu sebeple işlemi gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz.
Telefonu Güvenli Modda Yeniden Başlatın
Android telefonunuzdaki beyaz ekranı hala ortadan kaldıramıyorsanız, telefonunuzu Güvenli Mod’da yeniden başlatmayı denemelisiniz. Güvenli Modda telefonunuz sadece fabrika ön yüklemeli uygulamalarla başlar. Başlangıçta üçüncü taraf uygulamaların başlatılmasını engeller. Bu nedenle üçüncü taraf bir uygulama beyaz ekran sorunundan sorumluysa, telefonunuzu Güvenli Modda başlatabilirsiniz.
Android telefonlarda Güvenli Modu etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
- Adım 1: Cihazınız açıkken yan taraftaki güç düğmesine basın ve güç açılır menüsünü görünceye kadar basılı tutun. Bazı telefonlarda, Güç ve Ses Açma veya Güç ve Ses Kısma düğmelerini birlikte basmanız gerekebilir.
- Adım 2: Güç açılır menüsünde Güvenli moda yeniden başlat iletişim kutusu görünene kadar Güç seçeneğine uzun basın. Güvenli Mod’a gitmek için Tamam’a dokunun. Telefonunuz Güvenli Moddayken ekranın alt kısmında Güvenli Mod metnini göreceksiniz.
- Adım 3: Şimdi Ayarlar’a gidin > Uygulamalar ve sorunlu uygulamayı kaldırın.
Cihazı Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Telefonunuz beyaz ekran nedeniyle kullanılamaz hale gelmiş olsa da bilgisayarınız hala telefonunuzdaki verileri okuyabilir ve içe aktarabilir. Telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayıp önemli verileri yedekleyip yedekleyemediğinizi kontrol edin.
Bunu yapabilirseniz, verileri yedekleyin ve ardından Android telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın, yani formatlayın. Bunu yapmak için Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri’ne gidin ve Tüm verileri sil’i seçin. Samsung Galaxy telefonlarda, Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika verilerini sıfırla’ya gitmeniz gerekebilir.
Telefonunuzu Tamir Ettirin
Telefonunuzun garanti dışı olduğu durumlarda, Android telefonunuzu yerel bir cep telefonu tamir dükkanında kontrol ettirebilirsiniz. Eğer ekranla ilgili bir sorun yoksa, telefonunuza bir firmware indireceklerdir ve beyaz ekran sorununu ortadan kaldıracaktır. Bu işlem genelde makul fiyatlarla yapıldığı için bütçenizi sarsmayacaktır.