Bağlantı hatalarıyla karşılaşmak, web sitesi ziyaretçileri için sinir bozucu bir deneyimdir.
ERR_CONNECTION_RESET hatası, internet tarayıcınızın hedef web sitesinin sunucusuna bağlanamadığı anlamına gelir. Genellikle istemci tarafı bağlantı sorununu gösterir.
Neyse ki ERR_CONNECTION_RESET hatasını düzeltmek oldukça kolaydır. Bu makale, bu hatanın olası nedenlerini ve düzeltmeniz için bazı yöntemleri içermektedir.
ERR_CONNECTION_RESET Hatasına Ne Sebep Olur?
Eğer Mozilla Firefox, Microsoft Edge veya Internet Explorer gibi diğer tarayıcıları kullanıyorsanız, benzer bir mesaj alabilirsiniz, örneğin “Bağlantı sıfırlandı” veya “bu sayfaya ulaşılamıyor” gibi.
Çoğu durumda ERR_CONNECTION_RESET hatası hedef web sitesiyle ilgili bir sorun (sunucu tarafı) değil, internet bağlantınızla ilgili bir sorundan (istemci tarafı) kaynaklanır.
İşte bu hatanın olası istemci tarafı nedenlerinden bazıları:
- Ağ cihazı sorunları. Ağ cihazınız veya modeminiz, aşırı ısınma gibi sorunlarla karşılaşabilir. Aşırı ısınan bir modem, internet bağlantınızı yavaşlatabilir veya hatta kesebilir.
- VPN müdahalesi. VPN’lerin amacı web gizliliğini ve özgürlüğünü artırmaktır. Ne yazık ki bazen VPN sunucuları sorunlarla karşılaşabilir ve internet bağlantınıza olumsuz etki edebilir.
- Antivirüs veya güvenlik duvarı müdahalesi. Antivirüs ve güvenlik duvarı programları bilgisayarınızı virüslerden ve kötü amaçlı yazılımlardan korur. Ancak bazen güvende olan web sitelerini yanlışlıkla tehdit olarak tanımlayabilir ve bağlantıyı engelleyebilirler.
- Eski tarayıcı önbelleği. Tarayıcı önbelleği, yükleme hızlarını artırarak ve kişiselleştirmeyi uygulayarak tarama deneyimini artırır. Ancak güncellenmemiş bir önbellek bağlantı sorunlarına neden olabilir.
- Kötü proxy. Bir proxy, internet kullanıcılarının IP adreslerini gizleyerek anonim kalmalarına yardımcı olur. Ancak kötü bir proxy internet bağlantınızı kaybetmenize neden olabilir.
- Yanlış veya bozuk TCP/IP yapılandırması. Doğru TCP/IP ayarları, bilgisayarların internete bağlanmasını sağlar. Yanlış yapılandırılmış veya bozuklukları varsa, bağlantı sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz.
ERR_CONNECTION_RESET gibi istemci tarafı bir hatayı kendiniz düzeltmek oldukça kolaydır. Yapmanız gereken tek şey, cihazınızın ayarlarını düzeltmek veya internet bağlantınıza olası engelleri kaldırmaktır.
ERR_CONNECTION_RESET Hatası Nasıl Düzeltilir?
ERR_CONNECTION_RESET hatasını düzeltmek için bazı yöntemlerden bahsedeceğiz. Şimdi bunların neler olduğuna bir bakalım.
İnternet Sitesinin Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin
ERR_CONNECTION_RESET daha çok istemci tarafı bir hata olsa da nadir durumlarda web sitesi kendisi tarafından da kaynaklanabilir. Bu nedenle önce web sitenin hala kullanıcılar için çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve makinenizde bir sorun olup olmadığını anlamaya çalışın.
Bir web sitesinin dünya genelinde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için downdetector gibi sitelerden faydalanabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey, buraya web sitesinin URL’sini yazmak ve Enter tuşuna basmaktır.
Web sitesinin sunucusu kapalıysa, sunucu yöneticilerinin sorunu düzeltene kadar beklemeniz gerekecektir. Eğer web sitesinin sahibiyseniz, sunucu kesintisi hakkında barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin.
Ancak web sitesinin hala herkes için çalıştığını öğrenirseniz, aşağıdaki yönteme devam edin.
VPN’yi Kapatın
VPN kullanmanın birçok faydası vardır. Bunlar arasında gizliliğinizi koruma ve sınırlı bölgelerdeki içeriğe erişim sağlamak gibi detaylar bulunmaktadır. Ancak VPN’ler mükemmel değildir, zaman zaman ağ bağlantı sorunlarına neden olabilirler.
Eğer bir VPN kullanıyorsanız, geçici olarak VPN’den çıkmanız ve sorunlu web sitesine yeniden erişmeyi denemeniz faydalı olabilir.
VPN’den çıkma işlemini VPN istemciniz aracılığıyla yapabilirsiniz.
Ağ Cihazınızı Yeniden Başlatın
Ağ bağlantılarıyla ilgili birçok sorun, ağ cihazınızı veya modeminizi yeniden başlatarak basitçe çözülebilir. Bu da en hızlı ve en kolay yöntemlerden biri olarak, herhangi bir internet sorunu yaşadığınızda denemeye değerdir.
Yapmanız gereken tek şey, modeminizin güç kablosunu çekmek ve tekrar takmadan önce en az 10-30 saniye beklemektir.
Eğer sorun devam ederse, aynı ağa düzgün şekilde bağlı olan başka bir cihazı kullanarak web sitesini açmayı deneyin. Hata mesajı hala görünüyorsa, internet sağlayıcınızla iletişime geçmeyi deneyin.
Tarayıcı Önbelleğini Temizleyin
Google Chrome, kullanıcılar için yükleme hızlarını azaltmak ve kişiselleştirilmiş web deneyimleri sunmak amacıyla verileri önbelleğinde saklar. Bazen tarayıcı önbelleğindeki bilgiler güncel olmayabilir ve bağlantı sorunlarına neden olabilir.
Google Chrome’daki tarayıcı önbelleğini temizlemek için şu adımları izleyin:
- Üç nokta menüsüne tıklayın, Daha fazla araç‘a ve ardından Gözatma verilerini temizle‘ye gidin.
- Zaman aralığı açılır menüsünden Tüm zamanlar‘ı seçin.
- Tarama geçmişi, çerezler ve diğer site verileri ile önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar da dahil olmak üzere tüm gezinme verilerinin seçildiğinden emin olun.
- Verileri Temizle‘ye tıklayın.
Antivirüs ve Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakın
Bir antivirüs ve güvenlik duvarı ile bilgisayarınızı koruyabilirsiniz. Ancak bazı güvenlik duvarı ve antivirüs yazılımları, tamamen güvenli olan web sitelerini yanlışlıkla engelleyebilir.
Erişmeye çalıştığınız web sitesinin güvenli olduğundan eminseniz, bağlantı sıfırlama hatasını düzeltip düzeltilmediğini görmek için geçici olarak antivirüs ve güvenlik duvarınızı devre dışı bırakmayı deneyin.
Antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımınızı devre dışı bırakma adımları, kullandığınız yazılıma bağlı olarak özelleşecektir.
Windows kullanıcıları için, yerleşik antivirüs ve güvenlik duvarı programlarını nasıl devre dışı bırakacağınızı aşağıda bulabilirsiniz:
- Öncelikle Ayarlar‘ı açın, ardından Gizlilik ve güvenlik‘i seçin.
- Virüs ve tehdit korumasını tıklayın.
- Virüs ve tehdit koruma ayarlarını yönet‘i seçin.
- Gerçek zamanlı korumayı kapatın.
- Güvenlik Duvarı ve Ağ Koruması‘na gidin.
- Her ağ profili – alan ağı, özel ağ ve genel ağ – açın ve Microsoft Defender Güvenlik Duvarı‘nı kapatın.
Bu yöntemi denedikten sonra antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımınızı tekrar açmayı unutmayın. Uzun süre kapalı bırakırsanız, bilgisayarınız virüsler ve kötü amaçlı yazılımlara karşı savunmasız hale gelebilir.
Proxy Sunucusu Erişimini Devre Dışı Bırakın
Proxy’ler, gerçek IP adresinizi gizleyerek web gizliliğinizi korumanıza yardımcı olur. Bununla brilikte bir proxy de aşırı yüklenme veya çökmüş bir sunucu gibi sorunlarla karşılaşabilir.
Eğer bir proxy kullanıyorsanız, bağlantınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Windows internet ayarları aracılığıyla bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Denetim Masası‘na gidin, ardından Ağ ve İnternet -> İnternet Seçenekleri sıralamasını takip edin.
Şimdi Bağlantılar sekmesini açın.
Buradan LAN ayarları seçeneğini seçin.
LAN için proxy sunucusu kullan‘ı işaretleyin.
Otomatik algıla‘yı işaretleyin.
Tamam‘a tıklayın.
İşte macOS cihazında proxy ayarlarını nasıl değiştireceğiniz:
- Sistem Tercihleri‘ne gidip ardından Ağ‘a tıklayın.
- Aktif internet bağlantınızı seçin.
- Gelişmiş’i açın ve buradan Proxy’lere gidin.
- Yapılandırılacak bir protokolü seçin, tüm protokolleri işaretlemeden Tamam‘a tıklayın.
TCP/IP Ayarlarını Sıfırlayın
TCP/IP, bir bilgisayarın internete bağlanmasını sağlayan en önemli ögelerden biridir. TCP/IP yapılandırması yanlış veya bozuksa, bilgisayarınızın ağa gönderdiği veriler iletilmez ve bağlantı sıfırlama hatasına neden olabilir.
Bu yüzde, diğer tüm yöntemler işe yaramazsa, TCP ve IP ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin. Bu işlem, tüm değişiklikleri varsayılan ayarlara geri döndürecektir.
Windows işletim sisteminde TCP/IP ağ ayarlarını sıfırlama adımları için aşağıdaki komut satırını kullanabilirsiniz:
- Windows + R tuşlarına basın, cmd yazın ve Tamam’ı tıklayın. Alternatif olarak Başlat Menüsü’nü açabilir ve Yönetici olarak çalıştırmanız gerektiğini unutmayın.
- Komut İstemi penceresi görünecektir.
- Aşağıdaki komutları komut istemine yazın ve sırayla Enter tuşuna basın. Bu komutları aynı anda çalıştırmayın.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
macOS üzerinde TCP/IP ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Sistem Tercihleri’ne gidin, ardından Ağ’ı seçin.
- Aktif internet bağlantınızı seçin.
- Gelişmiş’i açın, buradan TCP/IP’yi seçin.
- DHCP Kiralama Yenile‘ye tıklayın.
Yukarıdaki yöntemlerden birinin ERR_CONNECTION_RESET hatasını düzeltmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa yorum bırakmaktan çekinmeyin.