Apple’ın bulut tabanlı hizmeti olan iCloud’a erişim sağlarken kullanılan bir güvenlik özelliği olan iCloud doğrulama kodu, kullanıcının hesabını korumak ve yetkisiz erişimden korumak amacıyla kullanılır. Bazen bu kod, kullanıcının eski telefon numarasına gidebilmektedir. Aşağıda bu sorunu nasıl çözebileceğinize dair bazı çözüm önerileri bulacaksınız.
iCloud Doğrulama Kodu Nedir?
iCloud doğrulama kodu, yeni bir aygıtta veya tarayıcıda iCloud’a giriş yaptığınızda Apple’ın güvenilir aygıtınıza veya telefon numaranıza gönderdiği altı basamaklı bir koddur. Hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumaya yardımcı olan bir güvenlik özelliğidir.
Yeni bir cihazda iCloud’a giriş yaptığınızda, Apple güvenilir cihazınıza veya telefon numaranıza bir doğrulama kodu gönderir. Oturum açma işlemini tamamlamak için bu kodu girmeniz gerekecektir.
Doğrulama kodlarınızın güvenilir cihazınıza veya telefon numaranıza gönderilmesini seçebilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize gönderilmesini de seçebilirsiniz.
Doğrulama kodunuzu almazsanız, yeni bir tane talep edebilirsiniz. Bunu yapmak için oturum açma ekranındaki “Doğrulama kodu almadınız mı?” seçeneğini seçmelisiniz.
iCloud doğrulama kodları, hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumaya yardımcı olan önemli bir güvenlik özelliğidir. İhtiyaç duyduğunuzda doğrulama kodlarını alabilmeniz için güvenilir cihaz veya telefon numaranızı ve e-posta adresinizi güncel tutmanız önemlidir.
iCloud Doğrulama Kodu Nasıl Alınır?
iCloud doğrulama kodu alabilmenizin birkaç yolu vardır. Bunlar şunlardır:
- Güvenilir cihazınızdan: Güvenilir bir cihazınız varsa, Apple doğrulama kodunu o cihaza gönderir. Kodu görmek için güvenilir cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın ve [adınız] > Parola ve Güvenlik > Doğrulama Kodu Al‘a gidin.
- Telefon numaranızdan: Telefon numaranızı iCloud hesabınıza eklediyseniz, Apple doğrulama kodunu kısa mesaj olarak gönderir. Kodu görmek için metin mesajlarınızı açın ve Apple’dan bir mesaj arayın.
- E-posta adresinizden: E-posta adresinizi iCloud hesabınıza eklediyseniz, Apple doğrulama kodunu e-posta olarak gönderir. Kodu görmek için e-postanızı açın ve Apple’dan bir mesaj arayın.
iCloud Doğrulama Kodu Neden Eski Numarama Gidiyor?
iCloud doğrulama kodunuzun eski numaranıza gitmesinin birkaç nedeni olabilir:
- Eski telefon numaranız, iCloud hesabınızda hâlâ güvenilir aygıtınız veya telefon numaranız olarak listeleniyor.
- iCloud hesabınızda güvenilir aygıtınızı veya telefon numaranızı güncellemediniz.
- iCloud hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmediniz.
- Yeni bir cihazdan veya tarayıcıdan iCloud hesabınıza giriş yapmaya çalışıyorsunuz.
iCloud Doğrulama Kodu Eski Numarama Gidiyor Hatası Nasıl Düzeltilir?
Bu hatayı düzeltmek için aşağıdakileri deneyebilirsiniz:
- iCloud hesabınızda güvenilir aygıtınızı veya telefon numaranızı kontrol edin. Eski telefon numaranız hala listeleniyorsa, yeni telefon numaranızla güncelleyin.
- iCloud hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Bu, iCloud hesabınıza her giriş yaptığınızda telefonunuzdan bir doğrulama kodu girmenizi gerektirecektir.
- Daha önce kullandığınız bir cihazdan veya tarayıcıdan iCloud hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Bu da yaşadığınız sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Yukarıdaki yöntemler dışında yapabileceğiniz bir şey daha var. Doğrulama kodunun güvenilir telefon numaranıza kısa mesajla gönderilmesini veya telefon aramasıyla size iletilmesini sağlayarak mevcut sorununuzu çözüme kavuşturabilirsiniz. Bunun için yapmanız gerekenler sırasıyla şunlar:
- Giriş ekranında bulunan “Doğrulama kodu almadınız mı?” seçeneğine dokunun.
- Kodun gönderilmesini istediğiniz telefon numaranızı girin.
- Ardından Apple, doğrulama kodunuzu içeren bir kısa mesaj gönderir veya telefonla arama yapar. Gelen kısa mesaj, ek bir alan doğrulama satırı içerebilir.
- Giriş yapma işleminizi sonlandırmak için kodu diğer aygıtınıza girin.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Apple Destek aracılığıyla Apple’in teknik ekibine ulaşarak durumu izah edebilir ve sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz. Bir kullanıcı, konuyla ilgili olarak şu yorumu yapmış:
“Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve bir çalışan benim için değişikliği yaptı. Müşteri yoğunluğunu aşabilirseniz, bunun kolay bir çözüm olduğunu söyleyebilirim.“