iPhone, genel tüm özellikleriyle oldukça iyi bir kullanım deneyimi sunmaktadır. Bununla birlikte bazı zamanlarda gelen mesajların gözükmemesi gibi sorunlar da baş gösterebiliyor. Böyle durumlarda başvurabileceğiniz bazı çözüm önerileri bulunuyor. Şimdi bunların neler olduğuna bir bakalım.
iPhone’a Gelen Mesajların Gözükmemesi Sorununun Çözümü
Uçak Modu’nu Açıp Kapatma
iPhone’daki ağla ilgili sinir bozucu sorunları düzeltmek için genel olarak kullanılan yollardan biridir. Bunun için yapmanız gerekenler sırasıyla şunlar:
- Adım 1: iPhone’un ana ekranına gidin ve sağ üst köşeden Kontrol Merkezi‘ni aşağı doğru çekin.
- Not: Fiziksel ana düğmeye sahip bir iPhone kullanıyorsanız, Kontrol Merkezi’ne erişmek için alttan yukarı doğru kaydırma hareketini kullanın.
- Adım 2: Üstteki Uçak Modu‘nu bulun. Üzerine dokunarak açın, birkaç saniye bekleyin ve kapatın.
Şimdi diğer kişiden size tekrar bir mesaj göndermesini isteyip sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
iPhone’u Yeniden Başlatın
iPhone’nu yeniden başlatmak, telefondaki bazı sorunları gidermek için ideal bir çözümdür. Güç ve ses açma/kısma düğmelerini aynı anda basılı tutarak iPhone’u yeniden başlatabilirsiniz.
Ağ Bağlantısını Kontrol Edin
Eğer iPhone çekim gücü düşükse veya hiç yoksa, iPhone üzerinden mesajları gönderip alamazsınız.
iPhone’da ağ bağlantısı gücünü gösteren çubuklara yeterli sayıda sahip olduğunuzdan emin olun. Sağ üst köşeye bakın ve operatör adının yanındaki ağ gücünü kontrol edin.
GSM Operatör Ayarlarını Güncelleyin
Yerel operatörler, iPhone aramaları ve mesaj işlevleri için düzenli olarak güncellemeler yayınlamaktadır. Eğer bu operatör ayarları güncel değilse, iPhone üzerindeki mesajlarla çakışabilirler. iPhone’da operatör ayarlarını güncellemek için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz:
- Adım 1: iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın.
- Adım 2: Genel‘e dokunun.
- Adım 3: Hakkında menüsünü seçin.
- Adım 4: Kişisel‘e kaydırın ve Ağ adını ve mevcut Ağ Sağlayıcı sürümünü bulun.
- Adım 5: Ağ Sağlayıcı üzerine dokunun ve en son kullanılabilir sürüme güncelleyin.
MMS Mesajlaşmayı Etkinleştirin
Eğer diğer kişi size bir fotoğraf veya videoyu yazılı olarak göndermeye çalışıyorsa, Ayarlar menüsünden MMS mesajlaşmasını etkinleştirmeniz gerekmektedir. Bunun olmaması durumunda, iPhone’unuzda mesajı alamazsınız. Durumu düzeltmek için yapmanız gerekenler:
- Adım 1: iPhone’unuzda Ayarlar‘ı açın.
- Adım 2: Mesajlar‘a gidin.
- Adım 3: SMS/MMS bölümüne gidin ve MMS Mesajlaşma anahtarını etkinleştirin.
Ağ Ayarlarını Sıfırlayın
Eğer mesajlar hala iPhone’da görünmüyorsa, ağ ayarlarını sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Ağ ayarlarını sıfırlamak için yapmanız gerekenler şunlar:
- Adım 1: iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın.
- Adım 2: Genel‘e gidin.
- Adım 3: Aşağı kaydırın ve en altta ‘iPhone’u Aktar veya Sıfırla‘ya dokunun.
- Adım 4: Sıfırla‘yı seçin ve ‘Ağ Ayarlarını Sıfırla‘ya dokunun.
iMessage’yi Sıfırlayın
iPhone’unda mesaj almayan kullanıcılar için işe yarayan başka bir yöntem daha bulunuyor. iMessage’ı devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirerek sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz. Bunun için izlemeniz gereken adımlar sırasıyla şunlar:
- Adım 1: iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın.
- Adım 2: Mesajlar‘a gidin ve iMessage anahtarını devre dışı bırakın.
- Adım 3: Şimdi tekrar etkinleştirin.
Şimdi, karşı taraftaki kişiden mesajını tekrar göndermesini isteyebilirsiniz.
İlgisiz Mesajları Silin
iPhone’unuzun depolama alanı azaldıysa, eski mesajları silmeyi düşünmelisiniz. Bunları manuel olarak seçerek silmek zorunda değilsiniz. Apple, iPhone’dan eski mesajları kaldırmak için pratik bir yöntem sunmaktadır. Bunun için izlemeniz gereken adımlar şunlar:
- Adım 1: iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın.
- Adım 2: Mesaj Geçmişi‘ne gidin ve Mesajları Sakla‘yı seçin.
- Adım 3: Varsayılan olarak Sonsuz‘a ayarlıdır.
30 gün veya bir yıl seçin. Ardından iOS, eski mesajları silmek için onay isteyecektir. Onları silip yeni mesajların gelmesi için alan açın.
Mobil Hattı Yeniden Etkinleştirin
iPhone’da metin mesajları görünmeme sorununu çözmek için mobil hattı devre dışı bırakabilir ve yeniden etkinleştirebilirsiniz. Yapmanız gerekenler şunlar:
- Adım 1: iPhone’da Ayarlar‘ı açın.
- Adım 2: ‘Hücresel Veri‘yi seçin.
- Adım 3: Ana SIM‘in üzerine dokunun.
- Adım 4: ‘Bu Hattı Etkinleştir‘ anahtarını kapatın ve tekrar etkinleştirin.
Mesajları Filtreler’de Kontrol Edin
Mesajlar uygulaması, mesajlarınızı ilgili kategorilere göre düzenlemek için kullanışlı bir filtre menüsüne sahiptir. Mesajlarınızı bulmak için erişebileceğiniz adımlar sırasıyla şunlardır:
- Adım 1: iPhone’da Mesajlar uygulamasını açın.
- Adım 2: Sol üst köşede Filtreler yazılı seçeneğe dokunun.
- Adım 3: Kategorilerde kaçırdığınız metin mesajlarınızı bulun.
Engellenen Numaranın Engelini Kaldırın
Eğer bir numarayı iPhone’unuzda engellediyseniz, onlardan artık mesaj alamazsınız. Bu durumda engellenen numaralar listesini gözden geçirmeli ve gerekli olanların engelini kaldırmanız gerekmektedir. Bunun için yapmanız gerekenler sırasıyla şunlar:
- Adım 1: iPhone’da Ayarlar üzerinden Mesajlar‘ı açın.
- Adım 2: Engellenen Kişiler‘e kaydırın.
- Adım 3: Bir numaranın üzerine sola kaydırın ve ‘Engeli Kaldır‘ı seçin.
Wi-Fi Aramayı Sıfırlayın
Normal mesajlarla ilgili sorunları çözmek için Wi-Fi aramasını sıfırlayabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz:
- Adım 1: iPhone’da Ayarlar’ı açın ve Hücresel Veri‘yi seçin.
- Adım 2: Ana SIM‘in üzerine dokunun ve Wi-Fi Araması‘nı seçin.
- Adım 3: ‘iPhone’da Wi-Fi Araması‘nı devre dışı bırakın ve tekrar etkinleştirin.
SIM Kartı Tekrar Takın
SIM kartı çıkarıp dikkatlice kontrol etmelisiniz. Eğer kartınız hasarlı veya eski ise yeni bir kart ile değiştirmeniz gerekebilir.