Twitter, dünya çapında 300 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahip en popüler sosyal medya platformlarından biridir. Bir Twitter hesabı oluşturarak insanlarla bağlantı kurabilir, kendinizi ifade edebilir, en son haber ve trendlerden haberdar olabilirsiniz. Ancak birçok kullanıcı yeni bir Twitter hesabı oluştururken yardıma ihtiyaç duyuyor.
Bu kapsamlı makalede, Twitter hesabı oluşturamayan kişilerin karşılaştığı yaygın sorunları ele alacağız. Ayrıca başarılı bir şekilde Twitter profili oluşturmak için adım adım çözümler bulacaksınız.
Twitter Hesap Oluşturma Sorunlarına Genel Bakış
Yeni bir Twitter hesabı oluşturmaya çalışırken, çeşitli hata mesajlarıyla karşılaşabilir veya kayıt işlemini tamamlamakta sorun yaşayabilirsiniz. İşte en sık karşılaşılan hesap oluşturma sorunlarından bazıları:
- “Bir şeyler ters gitti, endişelenmeyin” şeklinde bir hata mesajı almak.
- E-posta adresinizin veya telefon numaranızın zaten var olan bir hesapla ilişkili olduğu bilgisi.
- Kayıt sırasında doğrulama kodunu SMS veya telefon aramasıyla almamak.
- Doğrulama kodunun çalışmaması veya zaten kullanılıyor olması.
- Kayıt sırasında Captcha doğrulama sorunları.
- 13 yaşından küçük kullanıcılar için yaş sınırlaması hataları.
- Varolan hesaplar için şifre sıfırlama sorunları.
- Twitter politikalarını ihlal eden hesapların askıya alınması.
- Aynı IP adresinden birden fazla hesap oluşturma sınırlamaları.
- Kayıt işleminin tamamlanmasını engelleyen teknik aksaklıklar veya hatalar.
Neyse ki bu Twitter hesap oluşturma sorunlarının çoğu basit sorun giderme teknikleriyle çözülebilir. Bu rehber, yeni bir Twitter hesabı açmak veya giriş yapamadığınızda şifrenizi sıfırlamak için gerekli çözümler konusunda size yol gösterecektir.
Twitter Hesabı Oluşturamıyorum! Sebebi Ne?
Sorun gidermeye dalmadan önce, ilk olarak Twitter hesabı oluştururken neden sorunlarla karşılaşabileceğinizi anlayalım:
“Bir Şeyler Ters Gitti” Hatasını Düzeltme
Yeni bir Twitter hesabı oluştururken “Bir şeyler ters gitti” hata mesajı sıklıkla görülür. Bu genel hata, küçük teknik aksaklıklardan hesabınızın şüpheli etkinlik nedeniyle işaretlenmesine kadar çeşitli nedenlerle ortaya çıkar.
Bu hatayı çözmek için bazı ipuçları:
- Sayfayı yenileyin ve kaydolma işlemini tekrar deneyin. Geçici tarayıcı veya sunucu sorunları genelde bir yenileme ile çözülebiliyor.
- Tarayıcı çerezlerinizi ve önbelleğinizi temizleyin. Tarayıcınızda depolanan site verileri, bir hesap kaydetme işlemine müdahale ediyor olabilir.
- Farklı web tarayıcıları veya cihazlar kullanmayı deneyin. Hata, kullandığınız tarayıcıya özgü bir hatadan kaynaklanıyor olabilir.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin. Zayıf bağlantılar kayıt sürecini aksatabilir. Kararlı bir Wi-Fi veya mobil veri bağlantınız olduğundan emin olun.
- Hesap oluştururken VPN veya proxy kullanmaktan kaçının. Twitter bu bağlantıları yüksek riskli olarak işaretleyebilir.
- İstenirse reCAPTCHA doğrulamasını tamamlayın. Bu testteki aksaklıklar “bir şeyler ters gitti” mesajını tetikleyebilir.
- Mevcut bilgilerinizle bağlantılı olanlar yasaklanırsa alternatif bir e-posta veya telefon numarası kullanın.
- Twitter daha önce adresinizi politika ihlalleri nedeniyle yasakladıysa hesap askıya almasına itiraz edin.
Yukarıdaki sorun giderme adımlarına rağmen hata devam ederse, buradaki bağlantı aracılığıyla Twitter Destek ile iletişime geçin. Teknik ekip sorunu daha fazla inceleyebilir ve hesap oluşturma hatalarını çözmenize yardımcı olabilirler.
E-posta/Telefon Numarası Zaten Twitter’da Kullanılıyor Sorunu
Yeni bir Twitter hesabı oluştururken karşılaşabileceğiniz bir diğer sorun da girdiğiniz e-posta adresinin veya telefon numarasının zaten var olan bir hesapla ilişkili olduğuna dair bildirim almaktır. Bu sorunu aşmanın bazı yolları şunlardır:
- Bu e-posta/numaraya bağlı mevcut hesaba giriş yapın (size aitse). Aynı kimlik bilgileriyle ayrı bir hesap oluşturamazsınız.
- Yeni hesabınız için farklı bir e-posta adresi veya telefon numarası kullanın. Her Twitter hesabının benzersiz kimlik bilgileri olması gerekir.
- Bilgilerinize bağlı hesaba erişim talebinde bulunun, eğer size ait değilse. Twitter, kimliğinizi kanıtlamanız halinde hesaba tekrar erişmenize izin verebilir.
- Kayıt için Gmail veya Outlook üzerinden yeni veya geçici bir e-posta adresi oluşturun ve bunu kullanın.
- SMS kodlarını almak için ücretsiz sanal bir telefon numarası olarak Google Voice’u kullanmayı düşünün.
- Erişiminiz varsa, Ayarlar > Hesap yoluyla numarayı/e-postayı mevcut Twitter hesabınızdan kaldırın. Bunu yapmak, kimlik bilgilerini yeniden kullanıma açmanızı sağlayacaktır.
- Twitter Destek ile iletişime geçin; adresiniz eski, erişilemeyen bir hesaba bağlıysa, doğrulamanız durumunda bağlantıyı kaldırabilirler.
Aynı kimlik bilgileriyle birden fazla hesap oluşturmaya çalışmayın, çünkü bu Twitter kurallarına aykırı olduğu için tüm bağlantılı hesaplar askıya alınır.
Telefon/SMS Doğrulama Sorunlarında Sorun Giderme
Twitter’a kaydolurken birçok kullanıcı telefon veya SMS doğrulama adımlarını tamamlamak için yardıma ihtiyaç duymaktadır. Bunun bazı yaygın nedenleri şunlardır:
- Yanlış telefon numarası girmek veya geçersiz bir formatta yazmak. Numaranızın doğru olduğundan emin olmalısınız.
- Zayıf cep telefonu sinyalinden veya telefon sağlayıcınızla ilgili sorunlardan dolayı SMS kodunu almamak. SMS ayarlarınızı kontrol edin.
- Doğrulama kodları, siz girmeden önce çok çabuk sona erer. Twitter’ın kodları genellikle 5-10 dakika içinde sona erer.
- Güvenlik nedeniyle bir kod yalnızca bir kez kullanılabilir. Dolayısıyla doğrulama kodları çalışmıyor veya zaten kullanılmış olabilir.
- Yakın zamanda telefon değiştirmek ve Twitter’da güncellememek. Kodunuz eski bir cihaza gidiyor olabilir.
- Twitter, spam hesapları önlemek için sanal veya VoIP numaralarıyla doğrulamayı engelliyor.
- Bazı ülkeler/operatörler Twitter kodlarıyla metin veya çağrı alma konusunda bölgesel kısıtlamalar uyguluyor.
- Çok fazla başarısız doğrulama girişimi, geçici bir kilitlenmeye neden olur. Twitter, istismarı önlemek için girişimleri sınırlar.
Telefon doğrulama sorunlarını çözmek için girilen cep telefonu numaranızı tekrar kontrol edin, VoIP yerine normal bir cep telefonu numarası olacak şekilde değiştirin. Bunun yerine e-posta doğrulamasına geçin, süresi dolarsa yeni bir kod talep edin, operatörünüze Twitter’dan gelen SMS’ler hakkında bilgi verin veya geçici doğrulama kilitlerini bekleyin.
Doğrulama Kodunun Çalışmamasıyla Başa Çıkmak
SMS veya arama ile aldığınız doğrulama kodu çalışmıyorsa veya zaten kullanılmış olarak görünüyorsa, izleyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
- Twitter’dan yeni bir kod göndermesini isteyin. Önceki kodlar hızla sona erer ve tekrar kullanılamaz.
- Kodu yazım hatası veya hata olmadan doğru girdiğinizi iki kez kontrol edin. Kodlar büyük/küçük harfe duyarlıdır.
- Kodları metinlerden kopyalayıp yapıştırmaktan kaçının, çünkü bu, görmesi zor hatalara yol açabilir. Kodu manuel olarak yazın.
- Kod alanı kaybolursa telefon doğrulama kurulumunu en baştan tamamlayın.
- Bir yöntem çalışmıyorsa telefon ve SMS doğrulaması arasında geçiş yapın.
- Bazı kimlik bilgileri hatalı çalışıyorsa alternatif bir e-posta veya numara kullanın.
- Doğrulama işlemini bozmaları ihtimaline karşı tarayıcı çerezlerini/önbelleğini temizleyin.
- Sorun cihazla ilgiliyse farklı bir cihazda kaydolmayı deneyin.
- Geçerli kodlar başarısız olmaya devam ederse, sorunu teşhis etmeleri için Twitter Desteği ile iletişime geçin.
Birden fazla doğrulama denemesine izin verildiğinden, sonunda çalışan bir doğrulama kodu almalısınız. Güvenlik nedenleriyle Twitter’ın sistemleri, daha önce kullanılmış kodları tespit etmek ve geçersiz kılmak için tasarlanmıştır.
Kayıt Sırasında CAPTCHA Sorunlarını Aşmak
Hesap oluştururken gerçek kullanıcıları botlardan ayırmak için reCAPTCHA testleri gerekli bir durumdur. Ne yazık ki, hatalı çalışan CAPTCHAlar yeni Twitter profilleri oluştururken sık karşılaşılan bir sorunlardan birisidir. Bunu aşmanın bazı yolları şunlardır:
- Görüntü/nesne seçme çalışmıyorsa CAPTCHA’yı yenileyin. Yeni testler yüklenecektir.
- Görüntü seçme konusunda sorun yaşıyorsanız sesli CAPTCHA için erişilebilirlik seçeneğine tıklayın.
- reCAPTCHA’nın çalışması için gerekirse Java/Flash’ı etkinleştirmek gibi tarayıcı ayarlarını düzenleyin.
- Acele etmeyin ve görsel/sesli testleri geçtiğinizden emin olun. Acele etmek, sizi bot olarak işaretleyen hatalara yol açabilir.
- Bir CAPTCHA türünde sorun varsa bulmaca veya SMS doğrulamasına geçmek için “başka bir yöntem dene” bağlantısını kullanın.
- Masaüstünüzde sorun yaşıyorsanız reCAPTCHA’yı mobil tarayıcınızda tamamlayın.
- Üçüncü taraf tarayıcı eklentilerinin/uzantılarının CAPTCHA’yı tamamlamanıza engel olmadığından emin olun.
- Twitter trafiğinizi meşru olarak tanımazsa geçici olarak VPN’leri ve proxy’leri kapatın.
Sabırla ve periyodik olarak yeni testler oluşturarak, hesap oluşturmaya devam etmek için CAPTCHA’yı geçebilirsiniz. Doğrulama yöntemleri arasında geçiş yapmak da sorunların üstesinden gelmeye yardımcı olur.
Giriş Yapamadığınızda Şifre Sıfırlama
Zaten bir Twitter hesabınız var ancak şifrenizi unuttuğunuz için giriş yapamıyor musunuz? Öyleyse aşağıdaki adımları kullanarak şifrenizi sıfırlayın:
- Sıfırlamayı tetiklemek için giriş ekranında “Şifreyi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklayın.
- Eğer istenirse Twitter hesabınızın e-posta adresini veya telefon numarasını girin.
- E-posta veya kısa mesaj doğrulamasıyla sıfırlamayı seçin.
- Twitter tarafından gönderilen şifre sıfırlama bağlantısını e-posta gelen kutunuzda veya telefon mesajlarınızda kontrol edin.
- Sıfırlama bağlantısı 24 saat içinde sona erer, bu nedenle yeni şifrenizi oluşturmak için hemen kullanın.
- Diğer hesaplarda kullanmadığınız güçlü bir şifre oluşturun.
- Gelişmiş güvenlik için Twitter’a giriş yapın ve yeni şifrenizi Ayarlar altında güncelleyin.
Twitter hesabınızla ilişkili e-postaya veya numaraya artık erişiminiz yoksa, hesap erişiminizi yeniden kazanmak için Twitter Destek‘e kimlik doğrulaması gönderebilirsiniz.
Twitter Kurallarını İhlal Ettiği İçin Askıya Alınan Hesaplara İtiraz Etme
Yeni veya mevcut Twitter hesabınızın Twitter kurallarını ihlal ettiği için askıya alınması epey can sıkıcıdır. Hesabınızı yeniden etkinleştirmenin yolları şunlardır:
- Hesap askıya alma bildirim sayfasında oturum açın ve itirazda bulunun. İhlalinizin kasıtlı olmadığını veya bir yanlış anlama olduğunu açıklayın.
- İtirazınızı desteklemek için istenilen tüm bilgileri (kimlik kanıtı gibi) sağlayın.
- İtirazınızın başarılı olma olasılığını artırmak için askıya alınmanıza neden olan tweetleri, içerikleri veya profil bilgilerini kaldırın.
- Twitter’ın itiraz yanıtını bekleyin. Bu işlem bazı durumlarda haftalar sürebilir.
- Askıya alındığınız sırada ikincil hesaplar oluşturmaktan kaçının, aksi takdirde yasaktan kaçınma olarak değerlendirilir.
- Hesap askıya almasına başarılı bir şekilde itiraz etmek istiyorsanız, hesabınızda ilerleyen zamanlarda Twitter’ın politikalarına ve hizmet şartlarına uymanız önemlidir.
Aynı IP Adresinden Birden Fazla Hesap Oluşturma
Twitter, parodi, yorum ve hayran hesaplarına izin verirken, aynı IP adresinden kendiniz için birden fazla hesap oluşturmak genellikle kuralları gereği yasaktır. Ancak izin verilen bazı çözümler de vardır. Bunlardan bahsedecek olursak:
- Kişisel hesabınızı ev IP adresinizde kullanın. Yan hesapları farklı ağlardan kaydedin.
- Aynı IP adresinde ek hesaplar oluştururken tarayıcı çerezlerini temizleyin veya gizli/özel modu kullanın.
- Daha fazla hesap oluştururken aynı adı taşıyan e-posta adresi varyasyonlarını kullanın.
- Birden fazla hesabın arkasındaki amacı açıklığa kavuşturmak için biyografi açıklamaları gibi hesap ayrıntıları ekleyin (ör. “ikincil hesap”).
- Yinelenen hesaplardan kaçınmak için yan hesapları iş, eğlence vb. gibi farklı amaçlarla sınırlayın.
- Yan hesaplar oluştururken IP adresinizi maskelemek için geçici olarak bir VPN veya proxy kullanın.
Önemli olan kısım, her hesabı benzersiz ve net bir şekilde kullanmak ve birden fazla profil işlettiğiniz konusunda şeffaf olmaktır. İçerikleri kopyalamak, takipçi sayısını yapay olarak şişirmek veya hesaplar arasında askıya alınmaktan kaçınmaktan kaçının.
Hesap Sorunlarında Twitter Destek’ten Yardım Alma
Hesap oluşturmanızı, oturum açmanızı veya hesabınızı kullanmanızı engelleyen sürekli teknik sorunlarla veya hatalarla karşılaşırsanız, yardım için Twitter Destek’ine başvurun:
- Twitter Destek web sitesini ziyaret edin ve sorunuzla ilgili yardım makalelerini görmek için SSS’e göz atın.
- Hesap sorununuzu ve attığınız adımları açıklayan çevrimiçi bir form aracılığıyla bir destek bileti gönderin.
- Gerçek zamanlı yardım için Twitter’ın destek ekibinden geri arama talebinde bulunun.
- Diğer iletişimlerin düzeltilmesi gerekiyorsa, Twitter’ın Bize Ulaşın sayfası aracılığıyla geri bildirim gönderin.
- Sorununuzun görünürlüğü için @TwitterSupport’a tweet atın.
- Hesap oluşturma sürecine müdahale eden herhangi bir platform kesintisi sorunu olup olmadığını öğrenmek için Twitter’ın Durum sayfasını inceleyin.
300 milyondan fazla kullanıcıyla Twitter, meşru hesap oluşturmaya izin vermekle spam ile mücadele arasında bir denge kurmak zorundadır, bu nedenle geçici engeller anlaşılır bir durumdur. Bu rehberdeki yöntemleri kullanarak en sık karşılaşılan kayıt ve oturum açma sorunları çözülebilir. Birçok kullanıcının “Twitter hesabı oluşturamıyorum” sorunlarını aşmanın anahtarı ısrarlı olmak ve alternatif doğrulama seçeneklerini keşfetmektir.
Sık Karşılaşılan Twitter Hesap Oluşturma Sorunları
Kullanıcıların yeni bir Twitter hesabı oluşturmaya çalışırken karşılaştıkları belirli hata mesajları, sorunlar ve belirtiler şunları içerir:
- Captcha Çalışmıyor: Twitter tarafından sizin insan olduğunuzu doğrulamak için kullanılan reCAPTCHAlar, kayıt işlemine devam etmenizi engelleyen şekilde tekrar başarısız olur.
- Kayıt Tamamlanamıyor Hatası: Twitter, “Kayıt tamamlanamıyor” mesajıyla hesap oluşturma işlemini tamamlayamaz veya daha sonra tekrar denemenizi söyler.
- Bir Şeyler Ters Gitti Hatası: Hesap oluşturmaya çalışırken korkulan “Bir şeyler ters gitti, endişelenmeyin – tekrar deneyin” mesajı görüntülenir.
- E-posta Zaten Kullanılıyor: Zaten mevcut bir Twitter hesabına sahip bir e-posta ile yeni bir hesap oluşturmaya çalışmak soruna neden olur.
- SMS Doğrulama Başarısız: Etkinleştirilmişse, kayıt işlemi sırasında SMS doğrulama metin mesajları gönderilemez.
- Yaş Sınırlaması Engeli: Twitter doğum tarihini ister ve 13 yaşın altındaysanız hesabın oluşturulmasını engeller.
- Sonsuz Captcha: reCAPTCHA testlerini başarıyla çözersiniz ancak Twitter, sonsuz bir döngüde sizi sinirlendirerek daha fazla captcha sunar.
- Kayıt Sırasında Hesap Askıya Alınma: Olağanüstü durumlarda, henüz hiçbir şey tweetlememiş olsanız bile, yepyeni hesaplar şüpheli etkinlik nedeniyle askıya alınır. Bu muhtemelen aşırı aktif bir spam tetikleyicisidir.
Görebileceğiniz gibi ters gidebilecek birçok şey var. Bir sonraki bölüm, kullanıcıların hesap oluştururken karşılaştıkları en yaygın sorunlardan bazılarını çözmek için düzeltmeler ve sorun giderme ipuçlarıyla ilgileniyor.
Captcha Çalışmıyor Sorunu Nasıl Düzeltilir?
Kullanıcıların hesap oluşturma sorunları arasında, captcha’ları çözmek belki de en sık karşılaşılan hayal kırıklığıdır. Ancak Twitter kaydı sırasında çalışmayan captcha’ları çözmek için yapabileceğiniz bazı şeyler bulunuyor. Bunlara şuradaki makalemizden göz atabilirsiniz.
Çoğu zaman, yalnızca önbelleğe alınmış verileri temizlemek veya başka bir cihaz ve ağ kullanmak, Twitter’ın sunucularına önceki başarısız girişimlerden bozuk kalan veriler veya şüpheli tetikleyiciler olmadan yeni bir başlangıç sağlayarak çalışmayan captcha’ları düzeltmeye yardımcı olur.
Twitter Hesap Oluşturma İşlemindeki Son Değişiklikler
Son aylarda Elon Musk’ın Twitter’ı devralmasıyla birlikte platform, yeni hesaplar için kaydolma süreci de dahil olmak üzere sürekli değişiklikler gördü.
Farkında olunması gereken en son güncellemelerden bazıları şunlardır:
- Yaş Sınırı Yükseltildi: Aralık 2023 itibariyle Twitter, politika kesinleşinceye kadar hesap oluşturma için minimum kullanıcı yaş sınırını 13’ten 21’e çıkardı.
- E-posta Doğrulaması Zorunlu: Daha önce isteğe bağlı olan yeni Twitter hesapları artık güvenlik için ilk kullanımdan önce kayıtlı e-posta adresini doğrulamalıdır.
- Direkt Mesaj Onayı: Spam DM’leri azaltmak için, takipçilerin şu anda pilot test aşamasında olan mesajlaşma için hesap sahiplerinin açık onayına ihtiyacı olabilir.
- Çoklu Cihaz Erişim İşleme: Farklı konumlardan veya cihazlardan sık sık Twitter’a giriş yapmak, ekstra kimlik doğrulama adımlarını tetikleyebilir.
- Mavi Doğrulama Uygunluğu: Ücretli Twitter Blue aboneliği şu anda yalnızca iOS cihazlardan hesap oluşturan kullanıcılar için kullanılabilirken, Android için biraz daha zamana ihtiyaç var.
Özet olarak, yeni kullanıcılar için daha katı uygunluk kriterleri, zorunlu e-posta doğrulaması, konum/cihaz çapraz kontrolleri ve genişletilmiş Blue abonelik deneme süreci, Twitter’ın yeni liderliği altında hesap oluşturma ve kaydolma için getirdiği en önemli değişikliklerden bazılarıdır. Sorunsuz bir Twitter erişimi için beklenmedik engellerle karşılaşıyorsanız, bu politika değişikliklerini göz önünde bulundurmalısınız.