Eğer web sitenize canlı bir WhatsApp sohbeti veya grup sohbeti eklemek istiyorsanız, ancak programlama becerileriniz yoksa, hazır çözümlerden birine göz atabilirsiniz. Örneğin, Elfsight WhatsApp sohbet widget’ını kullanarak web sitenizde bir sohbet bölümü oluşturabilir ve dünyanın en popüler mesajlaşma uygulamalarından biri üzerinden hedef kitlenize anında cevaplar verebilirsiniz.
WhatsApp Sohbet Sekmesi Web Sitesine HTML Kodu ile Nasıl Eklenir?
HTML, kullanıcıların neredeyse her türlü amaç için bir web sitesi oluşturmasına yardımcı olabilir. Web sitesinin kendisini oluşturmak kolay gibi görünse de, WhatsApp Sohbeti gibi bazı öğeleri entegre etmek istediğinizde, üçüncü taraf çözümlerinden yardım almak isteyebilirsiniz. Burada yapılması gereken tek şey, kullanımı kolay bir editör kullanmak ve ardından kurulum kodunu web sitenize veya sitenizin belirli bir sayfasına yerleştirmektir.
WhatsApp Sohbetini HTML koduna entegre etmek oldukça hızlıdır, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Elfsight Apps‘e kaydolun ve admin panelinize giriş yapın.
- WhatsApp sohbetinizi oluşturun ve özelleştirin.
- Sohbet widget’ınızı kaydedin.
- Pop-up penceresinde göreceğiniz kurulum kodunu kopyalayın.
- Widget kodunu istediğiniz sayfaya yerleştirin.
WhatsApp Sohbet Widget Özellikleri
WhatsApp widget’ını web sitenize kolayca entegre edebilecek olmanızın yanında, birçok avantajdan da yararlanabilirsiniz. Bunlar arasında neredeyse her popüler platformla entegrasyon, geniş bir ikon kütüphanesinden seçim yapma, geniş özelleştirme seçenekleri ve WhatsApp grup sohbetini herhangi bir web sitesinin tasarımına kolayca entegre etme yeteneği bulunmaktadır. Aşağıda, kaydolduğunuzda hemen erişebileceğiniz canlı WhatsApp widget’ının ana özelliklerini inceledik.
Mesajlaşma
- Web sitenize hızla eklenen en popüler mesajlaşma uygulaması
- Ayarlarda telefon numaranızla widget ekleme
Yerleşim
- Sohbetin 3 farklı yerleşim seçeneği (yüzen baloncuk, gömülü baloncuk veya gömülü sohbet penceresi)
- Sohbeti görecek hedef kitleyi belirleme
- WhatsApp sohbetinizi herhangi bir sayfada gösterme
- Sohbeti açacak tetikleyicileri seçme
Arayüz
- Baloncuk ikonunu seçme ve metin ekleme
- Başlık öğelerini düzenleme
- Karşılama mesajı ve sohbet başlatma butonu metnini seçme
- Mesaj bildirimlerini göstererek dikkat çekme
Stil
- Kendinizin boyayabileceği dört öge
- Büyük bir ikon kütüphanesi
WhatsApp Sohbet Widget Entegrasyonu İçin En İyi Kullanım Alanları
Şimdi, WhatsApp Sohbet entegrasyonunuz için bazı tasarım seçeneklerine göz atalım. Burada Elfsight widget’ları arasından birini seçtiğinizi varsayıyoruz. Unutmayın, bu seçenekler sadece size sunulan kişiselleştirme özelliklerinin küçük bir kısmı, çünkü canlı WhatsApp sohbeti size bunlardan çok daha fazlasını sunabilir. Aşağıda tanımladığımız tüm şablonlar her amaca uygun (kişisel web sitenizden büyük çevrimiçi mağazalara kadar her şey için) uygun olacaktır.
Aşağıda verdiğimiz şablonlardan herhangi birini iş ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Bu, WhatsApp widget’ı entegrasyonunuzu yeniden renklendirerek neredeyse tanınmaz hale getirebilmeniz anlamına gelir, ancak yine de işlevlerini doğru bir şekilde yerine getirecek ve hedeflerinize ve amaçlarınıza kolayca, hızlı bir şekilde uyum sağlayacaktır. Bu tasarımlar, size bir ilham kaynağı yaratabilir.
WhatsApp Genel Canlı Sohbet
Bu örnekte, kullanıcıların ana özellikler arasında kolayca gezinmelerini sağlayan, tanıdık bir tasarımla sunulan WhatsApp grup sohbet entegrasyonunu görüyoruz. Bu WhatsApp widget entegrasyonu, her türden yardıma hizmet etmek için kullanılabilir (çevrimiçi mağazanızda doğru pantolon bedenini seçmeye yardımcı olmaktan, arkadaşlarınızla ve web sitesi ziyaretçilerinizle yapılan sıradan sohbetlere kadar). Basit ve kullanımı kolaydır. Bu da bir WhatsApp entegrasyonu oluşturmak için özel bir yeteneğe sahip olmanızın gerekmediği anlamına geliyor.
WhatsApp Destek Sohbeti
Burada, WhatsApp widget entegrasyonu daha dar bir odakla sunuluyor. WhatsApp, bir web sitesinde müşteri desteği sağlamak için kullanılıyor. Sohbet penceresi, kullanıcıların kiminle konuştuğunu her zaman bilecekleri şekilde bir destek uzmanı simgesiyle özelleştirilmiştir; bu da kullanıcılar arasında güveni arttırıyor. Ayrıca WhatsApp grup sohbet entegrasyonuna kolayca bir hoşgeldin mesajı eklenebilir, bu da müşteri destek hizmetinizin hiçbir talebi kaçırmayacağını göstererek sadakati artırır. Çevrimiçi ve çevrimdışı her türlü işletme için mükemmel bir seçenek olup, WhatsApp üzerinden canlı destek sağlamak isteyen işletmeler için idealdir.
WhatsApp Satış Sohbeti
Burada sohbet penceresi tamamen yeniden tasarlanmış ve tanıdık WhatsApp mesajlaşma arayüzü neredeyse tanınmaz hale gelmiştir, ancak tüm kullanışlı özellikler hala kullanılabilir durumda. Bu, kullanıcıların özelliklerden tam anlamıyla faydalanmalarını sağlar. Bu özel WhatsApp entegrasyonu, öncelikle satışa yönelik olup, mağaza sahipleri ve e-ticaret işi yapanlar için mükemmel bir seçenektir. Bu WhatsApp entegrasyonu, izleyicilerinize en iyi müşteri hizmetini sunmanın yollarını arayanlar için harika bir tercih.
WhatsApp Rezervasyon Sohbeti
WhatsApp grup sohbeti entegrasyonu, web sitenizde kolayca bir otel rezervasyon seçeneğine dönüştürülebilir. Birçok tasarım seçeneğini uygulayarak, bunu bilinen bir otel rezervasyon hizmetinin tasarımına göre yeniden şekillendirebilirsiniz. Bu şekilde stilize edilen WhatsApp sohbet pencereleri, otel ve pansiyon sahipleri için, web sitelerine daha fazla rahatlık katmak isteyenler için en iyi tercihtir. Müşteriler, otel sahibiyle doğrudan WhatsApp sohbet entegrasyonu üzerinden iletişime geçebilir ve tüm detayları canlı bir diyalogla anında tartışabilirler. Böylelikle otel iletişim bilgilerini aramak için zaman harcamak zorunda kalmazlar.
Sonuç
Kullanıcıların %40’ına göre, WhatsApp sohbet özelliği kullandıkları sırada karşılaşabilecekleri en kötü şey düşük hizmet kalitesi. Operatörün kaba konuşmaları, ilgisiz cevaplar, kullanıcıların olumsuz sohbet deneyimlerini kesinlikle arkadaşlarına anlatmalarına sebep olacak. Bu nedenle, WhatsApp sohbetine gelen mesajların kaybolmadığından ve müşterilerinizin sorularına zamanında yanıt verdiğinizde emin olmalısınız. Uzmanlar ayrıca, çevrimiçi sohbet veya mesajlaşma widget’ının ana sayfada açılmasını ve bir kullanıcının ihtiyaç duyması durumunda web sitenizin diğer sayfalarında görünür kalmasını öneriyor.
Web sitenizdeki WhatsApp sohbet entegrasyonu, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgileri hızlı bir şekilde almalarını sağlayan şirketle iletişim kurmanın çok uygun bir yolu. İşletmenizi bu entegrasyon aracılığıyla yönetmek satışları artırabilir ve müşteri sadakatini artırabilir. Ancak bu hedefe ulaşmak için yalnızca web sitenize bir WhatsApp Sohbet widget’ı entegre etmeniz değil, aynı zamanda müşteri destek hizmetinizin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamanız gerekir.