WhatsApp’ınız iPhone’unuzda donuyor ve düzgün çalışmıyorsa, bunun birçok nedeni olabilir. Ancak endişelenmenize gerek yok. Bu makalede, iPhone’unuzda WhatsApp uygulamasının donması sorununu nasıl çözebileceğiniz hakkında size bazı bilgiler sunacağız. Bu sorunu çözmek için okumaya devam edin.
WhatsApp Neden iPhone’da Donuyor?
Eğer WhatsApp uygulamasının sık sık donması gibi bir sorun yaşıyorsanız, bunun birçok nedeni olabilir. Başlıca nedenler şunlar olabilir:
- WhatsApp önbellek sorunu
- iPhone’da sınırlı depolama alanı
- Arka planda uygulamaları devre dışı bırakmamanız
- Donanım sorunu
- WhatsApp eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz
- Diğer uygulamalarla çakışmalar
- Ağ veya iOS sorunu
WhatsApp’ın iPhone’da Donmasını Engelleme Yolları
WhatsApp uygulamanızın donması, doğru yöntemleri bilmediğinizde sıkıcı bir iş olabilir. Eğer “iPhone WhatsApp neden donuyor?” diye merak ediyorsanız, aşağıda bu sorunu çözmek için en iyi çözümleri bulabilirsiniz.
Cihazınızın İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Eğer WhatsApp iPhone’da donuyorsa, işe öncelikle internet bağlantınızı kontrol etmekle başlayın. Yavaş bir internet, WhatsApp uygulamanızın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Eğer internet bağlantınız yavaşsa iPhone’unuzdan Ayarlar’a gidin, Wi-Fi‘yi kapatın, birkaç saniye bekleyin ve 30 saniye sonra tekrar açın.
WhatsApp Sunucusunun Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin
WhatsApp iPhone’da sürekli donuyorsa, WhatsApp sunucusunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bazen WhatsApp uygulaması, sunucu sorunları nedeniyle donma sorunları yaşayabilir. WhatsApp’ın sunucusunu kontrol etmek için şu web sitesini ziyaret edebilirsiniz: downdetector.com/status/whatsapp/.
iPhone’unuzda Yeterli Alan OIup Olmadığını Kontrol Edin
Eğer WhatsApp iPhone’unuzda sık sık donuyorsa, bu durum, cihazınızda yeterli alan olmadığı anlamına gelebilir. iPhone’unuzda yalnızca az bir alan kaldığında, uygulama düzgün çalışmaz. Bu nedenle iPhone’unuzda alan açmak için gereksiz dosyaları veya fotoğrafları silmeyi düşünebilirsiniz.
iPhone’unuzda ne kadar alan kaldığını kontrol etmek için Ayarlar > Genel > [Cihaz] Depolama bölümüne gidin. Buradan iPhone’unuza yüklemiş olduğunuz tüm uygulamaların bir listesini bulacaksınız.
WhatsApp’ın En Son Sürümünü Kullandığınızdan Emin Olun
Eğer WhatsApp iPhone’da donuyorsa, WhatsApp’ın eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz. Bu yüzden App Store’a giderek uygulamanın en son sürümü indirin.
WhatsApp Yapılandırma Ayarlarını Doğrulayın
Eğer WhatsApp uygulaması iPhone’da donmaya devam ediyorsa, bunu düzeltmek için başka bir yöntem de WhatsApp yapılandırma ayarlarını doğrulamaktır. Bunu yapmak için WhatsApp ayarlarınızı açın, Hesap seçeneğine tıklayın ve İki Adımlı Doğrulama butonunu arayın. Şimdi bunu etkinleştirin ve 6 haneli PIN kodunu girin, hepsi bu kadar. Şimdi WhatsApp’ı tekrar açın ve uygulamanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer WhatsApp hala donuyorsa, aşağıda belirtilen diğer yöntemleri deneyin.
WhatsApp’ı Yeniden Yükleyin
Bazen WhatsApp, önbellek ve diğer sorunlar nedeniyle düzgün çalışmaz. Yukarıdaki hiçbir yöntem işe yaramadıysa ve WhatsApp donmaya devam ediyorsa, uygulamayı yeniden yüklemenizi öneririz.
Bunu yapmak için iPhone’u açın, WhatsApp simgesine tıklayın ve Silme seçeneğini görene kadar basılı tutun. Şimdi Uygulamayı Kaldır seçeneğine tıklayın ve silme butonunu seçin. Bunu yaptığınızda uygulamayı iPhone’unuzdan kaldırmış olacaksınız.
Sonra App Store’a gidin ve WhatsApp uygulamasını arayın. Yükle butonuna dokunun ve uygulamayı iPhone’unuzda açın.
iPhone’u Yeniden Başlatın
iPhone’u yeniden başlatmak, WhatsApp’ın donması gibi birkaç sorunun çözümü için etkili yollardan birisidir. iPhone’unuzu kapatmak için yan taraftaki düğmeye basılı tutun ve kaydırıcı göründükten sonra sürükleyin. Birkaç saniye veya dakika bekleyin ve tekrar açın. Şimdi WhatsApp uygulamanızı açın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
iPhone’u Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Yukarıda bahsettiğimiz üzere WhatsApp’ın düzgün çalışmamasının birçok nedeni olabilir. Ancak hızlı bir çözüm istiyorsanız, iPhone’u Fabrika Ayarlarına sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacak.
iPhone cihazınızı açın ve Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla bölümüne gidin. Şimdi “Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil” seçeneğini seçin. İstenirse şifrenizi veya PIN kodunuzu girin ve tüm verilerinizi silmeyi onaylayın. Birkaç saniye içinde verileriniz silinecektir.
WhatsApp Beta Programına Katılın
WhatsApp uygulamasının donma sorununu çözmek için deneyebileceğiniz diğer bir çözüm, WhatsApp beta sürümüne katılmaktır. Bunun için https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp adresini ziyaret edebilir ve test kullanıcısı olma talebinizi gönderebilirsiniz. Buradan uygulama hakkında fikirler edinebilir ve yeni güncellemeleri alabilirsiniz. Kullanıcılar ayrıca WhatsApp’ın yaygın hatalarını nasıl düzeltebileceklerini öğrenebilirler.
WhatsApp Destek ile İletişime Geçin
Yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse, artık WhatsApp destek ile iletişime geçme zamanı gelmiş demektir. Buradaki bağlantıyı ziyaret edip en uygun başlığa giderek derdinizi bizzat muhatabı olan WhatsApp’a iletin.