WhatsApp’ta halihazırda olan isimler veya eklediğiniz yeni kişilerin isimleri gözükmüyor olabilir. Bu gerçekten de oldukça sinir bozucu bir durum. Çünkü mesaj göndermek istediğinizde veya birisinden mesaj geldiğinde kim olduğunu bilmemek, acil durumlarda daha da sıkıntılı olabilir. Neyse ki bu sorunu çözebileceğiniz pek çok yöntem bulunuyor. Aşağıdaki yöntemler aracılığıyla WhatsApp’ta ismi görünmeyen kişiler artık görünüyor hale gelecekler.
WhatsApp’ta İsimler Neden Gözükmüyor?
WhatsApp’ta isimşerin görünmemesinin birkaç nedeni olabilir. Bunlardan bazıları şunlardır:
- Gizlilik ayarları: İlgili kişi, adını başka kişilerden gizlemek için gizlilik ayarlarını etkinleştirmiş olabilir. Bu durumda yalnızca telefon numarasını görebilirsiniz.
- Kişi kaydedilmedi: Eğer kişi telefonunuzun rehberinde kayıtlı değilse, WhatsApp bu kişinin adını görüntüleyemez. Kişinin telefonunuzun kişi listesine kaydedildiğinden ve WhatsApp’a kişilerinize erişme izni verdiğinizden emin olun.
- Senkronizasyon sorunları: Bazen telefonunuzun kişi listesi ile WhatsApp arasında isimlerin görünmemesine neden olan senkronizasyon hataları olabilir. Bu sorunu çözmek için telefonunuzu yeniden başlatmayı veya WhatsApp’ı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
- Ağ sorunları: Ağ bağlantınız zayıf olduğunda WhatsApp kişinin adını sunucudan alamayabilir. Bu da kişinin isminin WhatsApp’ta görünmemesine neden olabilir.
- Hata veya aksaklık: Nadir de olsa bazı durumlarda WhatsApp uygulamasında isimlerin görünmesini engelleyen bir hata veya aksaklık olabilir. Bu durumda, WhatsApp’ı en son sürüme güncellemeyi deneyebilir veya yardım için WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp İsimler Gözükmüyor Sorunu İçin Çözüm Önerileri
Kişiler İznini Verin
WhatsApp’ın düzgünce çalışabilmesi için bazı izinleri vermenize ihtiyacı var. Kurulum esnasında Kişiler‘e erişim iznini reddettiyseniz, bunu Ayarlar menüsünden etkinleştirmeniz gerekecek.
Yakın tarihte oluşan bir WhatsApp hatası da Kişiler iznini devre dışı bırakmış olabilir. WhatsApp’ın telefonuzu taramasına ve uygulamadaki tüm kişileri içe aktarmasına izin verdiğinizde yaşadığınız bu sorun çözülebilir.
Bahsettiğimiz izin verme adımları iPhone’da ve Android’de farklılık göstermektedir. Her iki platformda da bunu nasıl yapabileceğinizden bahsedeceğiz. İlk olarak iPhone ile başlayalım.
iPhone
- Adım 1: iPhone’unuzdan Ayarlar uygulamasını açın.
- Adım 2: WhatsApp menüsüne ilerleyin.
- Adım 3: WhatsApp’a dokunun ve aşağıdaki menüden Kişiler‘i etkinleştirin.
Android
- Adım 1: Android ana ekranından veya Uygulama kısmından WhatsApp‘ı bulun.
- Adım 2: WhatsApp uygulamasının üzerine uzunca basın ve üstteki bilgi simgesine dokunun.
- Adım 3: Bu işlem sizi direkt olarak WhatsApp bilgi menüsüne götürecektir. Gizlilik menüsü altında İzinleri bulup üzerine dokunun.
- Adım 4: Aşağıdaki menüden İletişim iznini etkinleştirin.
WhatsApp Senkronizasyonunu Sıfırlayın
Eğer WhatsApp’a kişilerin senkronizasyonuyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, bu durum WhatsApp’ta kişi isimlerinin görüntülenmesini engelleyebilir. Bu nedenle sorunu çözebilmek için WhatsApp senkronizasyonunu sıfırlamayı denemelisiniz.
Aşağıdaki adımlar, WhatsApp senkronizasyonunu sıfırlama işlemini açıklamaktadır;
- Adım 1: Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını başlatın ve ‘Hesaplar‘ı seçin.
- Adım 2: WhatsApp’ı bulun ve üzerine dokunun. Ardından ‘WhatsApp senkronizasyonunu’ seçin.
- Adım 3: Yeni sayfada Kişiler yanındaki açma/kapama düğmesine dokunarak, eğer kapalıysa açın. Eğer açıksa, kapatıp tekrar açın.
- Adım 4: Sağ üst köşede ‘Daha Fazla‘ya dokunun ve işlemi tamamlamak için ‘Şimdi Senkronize Et‘e tıklayın.
Kişiler Listesini Manuel Olarak Yenileyin | Android
WhatsApp’ın Android sürümünde, uygulamadaki kişi listesini yenileme seçeneği bulunuyor. Yeni eklediğiniz kişiler WhatsApp’ın Android sürümünde görünmüyorsa, aşağıdaki yöntemi deneyebilirsiniz.
- Adım 1: Android telefonunuzdan WhatsApp uygulamasını açın.
- Adım 2: En altta bulunan mesaj oluştur seçeneğine dokunun.
- Adım 3: Şimdi sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun.
- Adım 4: Buradan Yenile‘yi seçin. WhatsApp, bu işlemle birlikte telefondaki Kişiler uygulamasından yeni kişileri almaya başlayacak.
Arka Planda Yenileme Özelliğini Etkinleştirin | iPhone
iPhone’da Arka Planda Yenileme özelliği devre dışı ise bunu etkinleştirerek WhatsApp’ta görünmeyen isimleri görünür hale getirebilirsiniz.
- Adım 1: iPhone’unuzdan Ayarlar uygulamasını açın.
- Adım 2: Ekranı aşağı doğru kaydırıp WhatsApp’a kadar ilerleyin.
- Adım 3: WhatsApp’ın üzerine dokunup Arka Planda Yenileme‘yi etkinleştirin.
WhatsApp Üzerinden Yeni Kişi Ekleyin
Her defasında telefonunuzun Kişiler listesinden WhatsApp’a yeni kişi aktarmanıza gerek yok. Direkt olarak WhatsApp üzerinden de yeni bir kişi ekleyerek ismini rahatlıkla görüntüleyebilirsiniz. Android telefonlarda ve iPhone’da bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
iPhone
- Adım 1: WhatsApp’ı açıp sağ üst köşede yer alan oluştur düğmesine dokunun.
- Adım 2: Şimdi Yeni Kişi‘ye dokunun ve adı, soyadı ve ülke kodu ile birlikte telefon numarasını ekleyin.
Android
- Adım 1: Android’de WhatsApp’ı açın ve alttaki oluştur düğmesine dokunun.
- Adım 2: Aşağıdaki menüden Yeni Kişi‘yi seçin ve Adı, Soyadı, cep telefonu numarasını ekleyin ve hazırsınız.
Diğer Kişiden WhatsApp Üzerinden Mesaj Göndermesini İsteyin
iPhone ve Android’de isimleri gözükmeyen kişileri görebilmek için geçici bir çözüm olarak bu yöntemi kullanabilirsiniz. Yeni eklenen kişileriniz WhatsApp kişi listenizde hala görünmüyorsa, diğer kişiden size mesaj göndermesini isteyebilirsiniz.
WhatsApp’ı Güncelleyin
Son olarak WhatsApp uygulaması güncel değilse, Google Play Store veya App Store’u ziyaret ederek uygulamayı son sürümüyle kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Eğer bir güncelleme varsa gerekli güncellemeyi sağlayarak sorunu çözüme kavuşturma ihtimaliniz yüksek.