Sesli mesaj dinlerken WhatsApp’ta siyah ekran sorunu, bazı kullanıcıların başına gelen yaygın bir sorundur. Bu sorunun sebebini ve sesli mesajların günlük konuşmalarımızdaki önemini anlamak, kullanıcıların bu sorunu daha iyi çözmelerine yardımcı olacaktır.
Aşağıda WhatsApp ses kaydı dinlerken ekranın kapanması sorunu için hangi çözüm yollarına başvurabileceğinize bir bakalım.
WhatsApp Ses Kaydı Dinlerken Ekran Kararma Sorunun Çözümü
Bu sorunu çözmek için başvurabileceğiniz üç farklı yöntem bulunmaktadır.
Güç Tasarrufu Modunu Devre Dışı Bırakma
Bazen en karmaşık sorunların çok basit çözümleri bulunmaktadır. WhatsApp sesli mesajları dinleme esnasında siyah ekran sorunu yaşamanızın nedeni telefonunuzdaki Güç Tasarrufu Modu olabilir.
Aşağıda Güç Tasarruf Modu’nu devre dışı bırakmak için izlemeniz gereken adımları göreceksiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın: Telefonunuzdan ayarlara gidin. Burası genelde bir dişli simgesi ile gösterilir.
- Güç tasarrufu seçeneklerini bulun: Cihazınızın üreticisine bağlı olarak “Pil” veya “Enerji Tasarrufu” altında bu seçenekleri bulabilirsiniz.
- Güç Tasarrufu Modun’u devre dışı bırakın: Güç Tasarrufu Modu’nu devre dışı bırakma veya kapatma seçeneğini arayın. Konum ve terminoloji farklı cihazlar arasında biraz farklılık gösterebilir.
Bu modun kapatılması cihazınızın herhangi bir sınırlama olmadan çalışmasını sağlar. Dolayısıyla bu yöntem, WhatsApp’ta yaşadığınız siyah ekran sorununu çözebilir.
Yakınlık Sensörü Ayarlarının Yapılması
Telefonunuzda bulunan yakınlık sensörü, WhatsApp siyah ekran sorununun arkasındaki bir başka sorumlu olabilir.
Bu sensör, bir arama sırasında telefonunuzu yüzünüze yakın tuttuğunuzu algılar ve yanlışlıkla girişleri önlemek için ekranı kapatır.
Yakınlık sensörü ayarlarını şu şekilde yapabilirsiniz:
- Fiziksel engelleri kontrol edin: Cihazınızdaki yakınlık sensörünü hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun. Gerekirse sensörün etrafındaki alanı temizleyin.
- Yakınlık sensörü ayarlarına erişin: Telefonunuza bağlı olarak, bu seçeneği “Ekran” veya “Erişilebilirlik” ayarları içinde bulabilirsiniz. Bazı telefonlarda yakınlık sensörünü ayarlamak için üçüncü taraf bir uygulama gerekebilir.
- Gerektiği şekilde ayarlamalar yapın: Varsa sensörü devre dışı bırakabilir veya hassasiyetini ayarlayabilirsiniz.
Bu ayarları değiştirmek biraz teknik görünebilir ancak sesli mesajları oynatırken WhatsApp’ta siyah ekran sorununu çözebilecek bir yöntemdir.
WhatsApp’ı Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Bazen sorun, uygulamanın kendisinden kaynaklanıyor olabilir. WhatsApp’ın eski bir sürümü veya bozuk bir dosya, sesli mesajları dinlerken siyah ekran sorununa yol açabilir. Uygulamayı güncellemek veya yeniden yüklemek, yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturabilir.
WhatsApp’ı güncellemek ve yeniden yüklemek için şu adımları uygulayın:
Uygulamayı güncelleyin:
- Cihazınızın uygulama mağazasını açın (Google Play Store veya Apple App Store).
- WhatsApp’ı arayın ve uygulamanın üzerine dokunun.
- Bir güncelleme mevcutsa “Güncelle” seçeneğini göreceksiniz. Dokunduğunuzda en son sürüm yüklenecektir.
Uygulamayı yeniden yükleyin:
Güncelleme sorunu çözmezse, WhatsApp’ı yeniden yüklemeniz gerekebilir.
- İlk olarak uygulama simgesine basılı tutup WhatsApp’ı kaldırın.
- Uygulama mağazasını tekrar ziyaret edip WhatsApp’ı arayın ve “Yükle“ye dokunun.
- Kurulumdan sonra kimlik bilgilerinizle oturum açın. Eğer yedeklediyseniz mesajlarınız geri yüklenecektir.
Bu yöntem, siyah ekrana neden olabilecek herhangi bir hata içermeyen en son WhatsApp sürümüne sahip olmanızı sağlar.